ПН-ПТ: 9:00-21:00
СБ-ВС: 10:00-20:00

В корзине пусто!

Часто задаваемые вопросы

Можно ли заказать 1 бутыль?


Можно, но доставка оплачивается отдельно. Для бесплатной доставки, минимальная партия заказа — 2 бутыля в Москве. Мы живем в Москве, где расстояния очень велики, и поэтому доставка (транспорт, бензин, погрузочно-разгрузочные работы) менее 2-х бутылей для компании убыточна. Условия бесплатной доставки по МО уточняйте у операторов.


Можно ли арендовать оборудование без воды?


Да, Вы можете заказать у нас любое оборудование, не заказывая при этом воду.

Кончилась вода, а доставка только завтра. Что делать?


Что бы не оказаться в такой ситуации, Вам необходимо иметь в запасе хотя бы одну бутыль. Например, вы заказываете по 5 бутылей воды. В этом случае у Вас должно быть 6 бутылей. Когда вы открываете последнюю бутыль, сразу звоните и заказывайте воду. Если Вы будете работать по данной схеме, ситуация, в которой Вы окажетесь без воды, не возникнет никогда. Запомните, у Вас должно быть бутылей как минимум на одну больше, чем в доставляемой Вам партии.


Что входит в обязанности сотрудника отдела доставки?


Доставить воду, установить бутыли в указанное Вами место, занести и установить оборудование, оформить все необходимые документы, получить деньги (в случае расчета наличными).


Какой срок службы кулера для воды?

Расчетный срок службы фирменного аппарата, оснащенного специальным компрессором для кулера составляет пять лет. Срок службы нагревательных элементов, кранов, трубок зависит от качества используемой воды.


С какой периодичностью надо проводить санитарную обработку кулера?

Мы рекомендуем выполнять санитарную обработку кулера не реже 2 раз в год. Необходима антибактериальная обработка частей кулера, соприкасающихся с внешей средой (в первую очередь узла подачи воды).



Почему кулер так сильно шумит?

Причиной повышенного шума может быть:

установленный на водных диспенсерах компрессор от холодильника (ностальгический шум советских холодильников);

плохо закрученные панели (не прикручены один или несколько болтиков/винтиков);

компрессор установлен без резинок;

компрессор плохо прикручен или наоборот «перетянут»;

медные трубы пущены «в натяг» без виброгасящей петли;

внутри кулера перепутаны трубки (нарушения возможны при транспортировке или сборке);

в холодильной системе отсутствует креон (сильный шум компрессора);

трубки холодильного агрегата соприкасаются с корпусом кулера, стеной или друг с другом.


Для уменьшения шумов и вибрации необходимо обратить внимание на следующее: 

водный диспенсер должен стоять на ровной горизонтальной поверхности;

водный диспенсер не должен соприкасаться с предметами, находящимися рядом с ним (соприкосновение)